20 мая 2015 г. 22:20, :

Работа склада отвратительна-постоянные пересорты,рваные и поврежденные тары,поддоны с торчащими гвоздями(для нас,как для торгующей организации,сохранение товарного вида -это не маловажный фактор),менеджеры(оптовый отдел) постоянно пытаются втюхать товар по завышенным ценам,ссылаясь на повышение цен от производителей,потом оказывается,что повышний то и не был,а то и вовсе акции и скидки от производителей-глаз,да глаз за вами,...терпим Вас только за приветливый и отзывчивый персонал и за ценовую гибкость,надеюсь на вашу работу над своими ошибками
Дмитрий, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Безуспешно пытались дозвониться до Вас по указанному телефону. Очень хотим разобраться по перечисленным проблемам и конечно провести работу над нашими ошибками. Вы всегда можете напрямую обратиться к директору по продажам Мальцеву Александру и обсудить наболевшие вопросы, будьте уверены, что они не останутся без должного внимания.
8 июля 2014 г. 1:18, :

2 июля 2014 года в данном магазине приобрели СУХУЮ доску, брус, гипсокартон и пенопласт. За СУХУЮ доску и брус отдали примерно 25000 рублей, в надежде на то, что сразу после покупки начнём использовать её в строительстве, но к нашему разочарованию, доска была сырая и прелая. Сотрудники магазина сказали нам, что мы можем выбрать сами. Когда мы начали её перебирать, выяснилось что почти вся доска, которая имелась в наличии в магазине была в таком же состоянии.(как можно продавать сухую доску, которая хранится прямо на улице, без каких-либо закрывающих конструкций?!) С горем пополам, мы выбрали материал, который хотя бы ещё не начал гнить и преть. После этого (уже из ангара) нам должны были привести гипсокартон и пенопласт. Ждали мы около 20 минут, после чего сотрудник магазина привёз указанный материал. Правда гипсократон оказался не тот. который мы заказывали, а пенопласт был весь разодранный и без заводской упаковки, хотя на сайте было написано, что пенопласт продаётся именно в ней. Магазин добавил нам ещё 2 листа пенопласта, правда от этого легче не стало, по скольку т.к. он был без упаковки, летал он потом по всей даче. Гипсокартон забрали назад, и уехали за нужным, пропав при этом ещё на минут 15-20. (К слову, к этому времени уже как минут 40 стоял и ждал кран-борт, на котором мы планировали увести материал из магазина, и у которого была крайне нескромная, почасовая оплата). Покинув магазин осталось не самое приятное впечатление, надеюсь администрация магазина примет меры для устранения указанных недостатков.
Здравствуйте, Виталий! Приносим самые искренние извинения за то, что посещение нашего магазина оставило у Вас не самые благоприятные впечатления. Вы совершенно правы, обслуживание клиентов должно быть максимально быстрым и комфортным. К сожалению, во время высокого сезона, случаются пиковые нагрузки, из-за наплыва клиентов, которые приводят к увеличению времени обслуживания. Спасибо за Вашу обратную связь, мы будем работать над каждым пунктом Ваших замечаний!
3 июля 2014 г. 14:03, :

Сталкиваюсь уже не в первый раз, в магазине на выставке широкий ассортимент гипсокартона но как оказалось в наличии только несколько видов. Прошу уберите то чего нет или оформите, что они под заказ. Сильно портит впечатление о вашем магазине.
Здравствуйте, Матвей! На выставочных образцах должны быть все материалы, представленные в нашем ассортименте, для многих покупателей важна возможность потрогать материал и посмотреть своими глазами. В торговом зале консультанты всегда смогут оперативно посмотреть остатки товара и при отсутствии на текущий момент в магазине оформить товар под заказ, что занимает не более двух дней. Так же хорошая альтернатива походу в магазин – это обратиться по телефону информационной службы 8-800-333-55-77 (звонок бесплатный), где вас смогут не только проконсультировать по ценам и наличию, но и оформить заказ по телефону с оплатой на месте.
21 августа 2013 г. 21:04, :

16 августа в Перми в Строительном дворе приобрели стр.материалы на сумму 10.000руб.Оформили доставку и в качестве бонуса нам предложили взять песок. Машину нужно было ждать 4 часа,поэтому мы решили уехать домой.Нагребли песок и не знали,что с ним делать ,т.к.грузить его отказались,сказали грузите сами.Продавец на кассе посоветовала договориться с грузчиками,те и разговаривать не стали.Если решили поощрять покупателя то благое дело нужно было довести до конца и как следует наладить отправку.В итоге песок вывалили и забрали пустые мешки. Согласно договора товар должен был быть доставлен с 14-30 до 17-30.Приехала машина в 19-00.Разгружать уже было некому,кого просила-ушли,пришлось 80 отцу таскать цемент,рубероид и утеплитель.К тому-же мешки с цементом были порваны ,а когда вскрыли мин.вату,то она оказалась по всей высоте мокрая.Цемент мы смогли пересыпать в мешки и сразу пустили в дело,а что делать с мокрой ватой?Бригада нанята,а работать нечем.Настроение было испорчено на все выходные.Когда на другой день позвонила в магазин мне ответили,что шли дожди поэтому подмочило.20 августа приехала писать претензию и увидела этот утеплитель также лежит на территории прямо на земле.Какое после этого будет качество товара? С уважением Кирова И.Р.
Добрый день. Акция по песку, предусматривает, что Вы самостоятельно набираете песок в мешки и так же самостоятельно его вывозите на объект. Поэтому сотрудники магазина отказали Вам в погрузке и доставке песка. По поводу доставки, вы правы, она должна осуществляться в оговоренный срок. Если все же, случилось форс-мажорное обстоятельство, то менеджер отдела доставки, должен обязательно Вас предупредить об опоздании. Мы приносим Вам свои извинения и будем стараться, чтобы впредь такого не повторилось. При получении товара, если Вас не устроило качество, нужно позвонить по тел. 8-800-333-55-77 (пока водитель находится у Вас) и мы обязательно заменим Вам материал. Ваши пожелания по хранению мин.плиты на закрытом складе мы передадим руководству, но на самом деле после просушки минеральная вата не теряет своих свойств.
12 ноября 2012 г. 1:19, :

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в магазинах г.Пермь в налиии есть пенополистирол и по какой цене? На сайте данная информация отсутсвует.
29 марта 2012 г. 5:53, :

Здравствуйте. Хочу предложить вам в работу спец технику: Кран борт МАЗ: борт:6м, 10тонн, стрела:8м, 3,5тонны , 1200р час мин 3 часа, меж город 27 р\км, наличный и безналичный расчет с ндс со всеми сопровождающими документами. также имеем евро панель на базе а\м МАЗ 642208, борт: L 13,6м, ширина 2,45, до 25 тонн, 1100р час мин 4 часа, 32р\км межгород. Заранее блогодарен.
13 февраля 2012 г. 14:35, :

добрый день,компания "технические решение"готовы предложить Вам -доставку грузов по России -спец технику(лесовозы,тракторы,самосвалы и др.) Расчет на интересующие Вас направления будет предоставлен Вам в течении часа. С уважением менеджер компании Лидия.