28 октября 2019 г. 23:05, :

самый плохой магазин хранение товара на улице под открытым небом , при доставке приехало все все сырое , грязное . При 4 заказов на общую сумму 22.000 начислено бонусов 24 . не рекомендую этот магазин .
Добрый день! Приносим свои извинения за ненадлежащий вид товара, в качестве компенсации Вам будут начислены бонусы. По предыдущим бонусам: 24,90 бонусов начислено по заказу 2033127028 от 02.10, заказ был на сумму 1028руб. В заказах 2033192601 и 2033192319 от 07.10 на сумму 12861 руб была применена дисконтная карта, скидка составила 494,00 руб. И заказы 2033540680 и 2033536296 на сумму 7650,00руб, доставка была 28.10. бонусы начислились сегодня 357,50 бонусов.
25 июня 2019 г. 14:01, :

Добрый день! Хочу выразить вашей компании благодарность за хорошую работу продавцов консультантов. Часто производим заказы в магазине по улице Кушвинская, 6 в городе Нижний Тагил, иногда на ГГМ. По улице Кушвинская, 6 всегда приветливые и грамотные продавцы. Хорошие специалисты, неравнодушные к своему делу. Особенно хочу отметить работу Екатерины Зверевой и Александра Зверева. Ребята радуют своей ответственностью и порядочностью. Всегда подскажут, проконсультируют. При необходимости всегда перезвонят. И в целом, всегда приветливые и коммуникабельные молодые люди. Поэтому знакомым всегда рекомендую покупать строительные материалы в Строительном дворе. Пожалуйста! Оставайтесь всегда такими же добросовестными продавцами. Спасибо!
Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за положительный и такой подробный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
10 июня 2019 г. 16:36, :

Заказал через интернет рулон стеклоизола р ХКП, заказ №040619-323, приехал 05.06.19 оплатил. Кладовщик показал рулон рваный, я отказался, на кассе предложили перезаказать, согласился. Сегодня 10.06.19 приехал забирать, кладовщик забросил рулон, а мастер сказал что это ХПП - первый слой и он к тому же дешевле чем ХКП. Предлагаю вам самим привезти мне мой рулон ,а свой ХПП забрать. Транспортные услуги пусть оплачивает кладовщик. Если согласны, напишу адрес доставки. А мне уже надоело к вам ездить за свой счёт с Вагонки.
Здравствуйте, Артур! Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами для согласования времени бесплатной доставки.
21 апреля 2019 г. 11:24, :

Сотрудничаем уже давно, но как серьезно сегодня 21.04.2019) меня подставили!!! Еще 18.04.2019г. оплатил заказ, а доставку
Здравствуйте, Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете приехать в магазин, и мы вернем Вам денежные средства за доставку.
18 марта 2019 г. 12:48, :

Делаю ремонт у себя дома, закупаю материал по тихой грусти и тут внезапно разглядел новую скидку -11%. Ох ну жадность взяла своё сразу заказал ГКЛ и обычный, и влагостойкий; так же ДСП шпунтованное, на оставшиеся комнаты и даже для коридора. Доставка была на выходной день, на промежуток с 10:00 до 12:00. Получил три звонка от водителя: видимо для погрузки (в 9:30), ориентир для меня, что через 20 минут будет на адресе (в 10:30), и финальный ровно в 11:00, что подъехал. Водитель был не один, я оплатив картой приступил к разгрузке. Так как жадность на скидку была сильна выгрузка заняла более получаса, но водитель не ругался.
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
3 февраля 2019 г. 19:01, :

Заказал товар по акции (пенопласт), вскоре перезвонил менеджер и сказал, что данный товар отсутствует, в продаже нет, хотя на сайте без проблем заказал 71 лист. Очень сильно огорчился
Добрый день, Сергей! К сожалению, товара нет в наличии в Нижнем Тагиле, Вы можете выбрать аналог. Наш сайт носит информационный характер и не является публичной офертой.
24 сентября 2018 г. 9:10, :

Магазин вполне удовлетворяет все потребности покупателя, но менеджеров нужно подбирать внимательнее. Оставила заявку, счет ждала два часа, в итоге он был выставлен на товар другой марки, потом ещё полтора часа (и то выставили после моего звонка). В итоге выставили счет на товар, которого не оказалось в магазине, указанном в счете (продавцы в магазине сами удивлялись, как так выставляют счета), пришлось ехать в магазин по другому адресу. Все это очень не удобно, особенно, когда спешишь. Менеджер Решетняк Юлия - не советую с ней работать.
Анна, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Будут приняты необходимые меры для предотвращения такой ситуации в дальнейшем.
6 августа 2018 г. 13:44, :

Очень печально, но столкнулась с некомпетентностью и враньём сотрудников. Сказали, что товара на складе нет, а в интернет-магазине он есть. Причём склад один и тот же.... Заказала товар с доставкой - с 9 утра выслушиваю вранье о том что водитель грузится. Созвонилась с водителем. Он ещё и не грузился даже. Сказал, что раньше 16 часов не приедет!
Добрый день, Светлана. Извините, пожалуйста, что подвели Вас. Перезвоните нам по телефону 8-800-333-55-77 для решения данного вопроса.
6 августа 2018 г. 12:52, :

Хочу выразить своё негодование по поводу наплевательского отношения к клиентской доставке. Оплатили счёт в пятницу с доставкой на понедельник с 9 до 11. За неделю до этого специально уточнила часы доставки, поэтому заранее спланировала доставку. Сейчас на часах уже около часа никто мне ничего не привёз и трубку служба доставки не берет. Рабочий день коту под хвост. Спасибо за испорченный день и настроение!!!!
Добрый день, Светлана. Простите, пожалуйста, что подвели Вас. Обязательно примем меры, чтобы такое больше не повторилось. Следующий заказ мы Вам привезем бесплатной доставкой. Надеемся, что этим хоть немного сгладим нашу вину.
2 июля 2018 г. 9:23, :

Добрый день! Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Домашинской Любови, за внимательное и очень заботливое отношение к покупателям. Если честно впервые столкнулась с таким бережным отношением. Оформляла заказ на электрический полотенцесушитель, всё четко. Слаженная работа коллектива очень радует, возникает желание обращаться и обращаться в Ваш магазин. Спасибо большое всем, за слаженную работу!!!! Желаю Вам финансовой стабильности, благополучия и процветания!!!!
Наталья, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова в числе покупателей.