13 февраля 2019 г. 17:50, :

Вчера утром был оплачен мною заказ 101, оплачен товар,оплачена доставка, оплачено конкретный промежуток времени , оплачен подъем. Указано было время и пришло смс сообщение что заказ будет доставлен12.02.2019 с 10.30 до 14.30. но товар не был доставлен.так как водитель мне ответил,что о времени доставки ему не было сообщено весь день вчера я общалась с менеджером Евгением,до вечера. Я пошла на уступки и согласилась, чтоб сегодня доставили товар, по времени мы с Евгением договорились. Мне пришло смс сообщение,что заказ 101, будет доставлен 13 .02,2019 с 11 до 15 часов. звонила водителю, на что он сообщил, что уехал, и сообщил мне чужой адрес, я сообщила ему адрес смс сообщением в 9 ч 13 минут,хотя об этом должны заботится менеджеры. С восьми утра я общалась с менеджерами Мария, Ольга, но толку нет и на что Ольга предложила мне бонусы за не оказание услуг,которые я хотела получить и я оплатила деньгами. Сейчас время 15 часов 40 минут товар не доставлен. Отвратительно работают менеджеры ,раз не могут объяснить и дать задание водителям ,какой адрес ,какое время доставки, и потом товар ещё не получен, не знаю ,что именно привезут такие нерадивые работники, на мою просьбу соединить с их непосредственным руководителем, она сообщила,что у нее нет руководителя.
Добрый день, Надежда! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Вам будет оформлена бесплатная услуга доставки, подъема на этаж и разгрузки.