21 июля 2019 г. 13:23, :

Выражаю благодарность за Вашу работу! Заказ доставлен точно в срок, отзывчивый водитель согласившийся помочь с негабаритным грузом. Всё на высшем уровне, очень профессионально.
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
18 июня 2019 г. 15:42, :

Доставка была оформлена с 9 до 13.В комментариях просили прибыть с 10 до 11,так как были заказаны под это дело рабочие.Водитель связался с нами в 9:24 и сообщил ,что прибудет через час-полтора,что очень порадовало.Когда через час-полтора доставки не было,позвонил уточнить,водитель сетовал на задержку и что будет через час,когда и через час товар не прибыл,то я уже общался с менеджерами "строительного двора", которые контактировали с водителем,который в свою очередь обозначал время прибытия и тоже не укладывался в заявленные тайминги.В итоге получили заказ в 12:40 и у водителя неоказалось сдачи 367 р. Водитель попросил перевести на карту через Сберонлайн недостающую сумму по заказу.Доставка стоит приличных денег и платить именно за такой сервис откровенно говоря совсем не хочется.Доставкой Строительного двора-разочарован.
Здравствуйте, Владимир! В нашей компании нет точной доставки ко времени, но есть 4-х часовые диапазоны, в которые должен укладываться водитель. Приносим извинения за доставленные неудобства и возникшее недопонимание. В виде компенсации за некорректное ориентирование по времени Вам будет предоставлена скидка на следующую доставку.
6 июня 2019 г. 20:43, :

Хочу поблагодарить весь коллектив компании СТРОИТЕЛЬНЫЙ ДВОР за оперативность. Быстрая доставка, отличное СМС уведомление о движении заказа. Мои рекомендации всем желающим быстро, надежно и недорого преобрести огромный ассортимент стойматериалов.
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
31 мая 2019 г. 20:17, :

Остался очень доволен сотрудничеством с этим интернет магазином ! Качеством материала и оперативностью доставки ! Видно ребята профессионалы своего дела спасибо большое !!!
Здравствуйте, Владислав! Благодарим за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
30 мая 2019 г. 14:56, :

К сожалению, остался очень неприятный осадок от взаимодействия с этим магазином. 1. Заказанная доставка опоздала значительно. Пришлось бригаду грузчиков держать лишние два часа, и бригада ремонтников сидела без дела почти половину дня. Нам пришлось заплатить и грузчикам и мастерам. (при этом мы оплатили доставку по полной цене, несмотря на заявления на сайте о компенсации при опоздании!!!). 2. Вторую доставку заказали... (наивно понадеялись, что будет лучше). Привезли в конце заявленного срока... Ок - успели. Но с оплатой возникла проблема - у водителя не работал терминал. Решали этот вопрос почти до часа ночи.. 3. И еще. От первой доставки остались несколько лишних мешков с керамзитом. Просила у операторов возможность сдать их. Но оказывается, мы опять должны платить за ОБРАТНУЮ доставку (и это в ситуации, когда вторая доставка была только к нам, и потом машина возвращалась на склад. Не нужны были дополнительные поездки!!!! Водитель мог бы спокойно забрать остатки попутно.) Итого, чтоб вернуть керамзит на примерно полторы тысячи рублей, надо оплатить 1200 руб. за доставку. (!!!!!) И это при пустой машине, которая мной была оплачена в одну сторону!.. (КЛИЕНТЫ ЭТОЙ ФИРМЕ ЯВНО НЕ ВАЖНЫ!!!!!). Проще вынести эти 15 мешков с керамзитом просто на помойку!!!!!.. И еще интереснее происходит возврат денег. Оплата была по карте. Операторы предложили сделать частичный возврат денег за несвоевременную доставку, но (!!!) для этого я должна приехать с картой к ним в офис (очень не близко), и сделать возврат... и керамзит предложили привезти к ним своими силами!.. Конечно, если человек работает в офисе пять дней в неделю, и к тому же голова занята происходящим ремонтом, выходные никто не захочет тратить на поездку в «тьму-таракань» для возврата не большой суммы. На это и рассчитывают… Фууу… (((
Марина, здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и пригласит в магазин за возвратом стоимости за обе доставки.
23 апреля 2019 г. 22:37, :

Представленная на сайте информация совершенно не соответствует действительности. Например, заказанная мною доставка должна была состояться с 8 до 13 часов. Водитель приехал на объект в 14часов 53 минуты. Кроме этого, сначала нужно было снять с машины чужие мешки с Ротбандом ( около двух тонн), чтобы разгрузить свою фанеру. Остальное было загружено так, что разгрузить можно было только вручную, хотя была оплачена машина с манипулятором . В результате, на разгрузку было еще потрачено около двух часов. В результате длительных переговоров предоставили скидку в размере 500 рублей ( стоимость доставки составляла при этом 8000 рублей). Это компенсация за то, что был потерян целый день!!! В настоящий момент даже при заказе от 50000 рублей отказывают в бесплатной доставке по Москве для груза до 1.5 тонны. На сайте одно, а менеджеры озвучивают совсем другие условия.
Здравствуйте, Ирина! Ваш адрес находится за пределами зоны бесплатной доставки, и заказ превышает вес 1,5т (а это необходимые условия бесплатной доставки, что указано на сайте). Когда доставка на "межгород" и грузоподъемности >1.5тн (здесь 5тн), мы предупреждаем клиента, что "машина грузится и выезжает 8-13:00 часов и в Вашем случае + время на дорогу, перед погрузкой водитель будет Вам звонить, и можно уточнить примерное время прибытия". В данном случае машина приехала к клиенту в 14:53. Поэтому оператор сделал скидку 500р. только из-за неудобной разгрузки.
20 апреля 2019 г. 21:17, :

Всегда вежливый персонал,хороший выбор.
Добрый день, Татьяна! Благодарим за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
11 апреля 2019 г. 18:37, :

Номер заказа 090419-281090419-281. Заказал товар 3 дня на зад, в комментариях к товару было написано доставим завтра, хорошо. Мне не кто не позвонил, в чате тоолкоом не могут объяснить когда привезут, ввччера сам позвонил в кол центр там пообещали разобраться и перезвонить и опять тишина. Мне не понятно такое отношение к работе и клиенту. Прошу решить этот вопрос в кратчайшие сроки и осушествить доставку бесплатно раз вы не уложились в сроки.
Добрый день, Владислав! Пытаемся дозвониться до Вас.
9 апреля 2019 г. 12:24, :

Заказываю в этом магазине не в первый раз. Всегда отличный выбор товара. Менеджеры - молодцы, всегда идут на встречу клиенту. Очень приятно, спасибо!
Добрый день, Светлана! Благодарим за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
6 апреля 2019 г. 22:06, :

Заказ в этот раз привезли во время и бог видит есть ещё в матушке Москве водители Славяни. Разгрузку не заказывал но водитель мужик нормальный и листы которые я один не смог разгрузить помог без вопросов. Как его зовут не знаю, на микрики серебристом приезжал. Ещё хочется похвалить операторов, у них железные нервы.
Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
123...7