21 мая 2020 г. 11:37, :

Добрый день! Подскажите пожалуйста куда можно отправить коммерческое предложение по Садовому инвентарю?
Здравствуйте, Михаил! Коммерческое предложение Вы можете отправить на эл почту: yulujkova@sdvor.com. Оно будет рассмотрено в течение 3-х рабочих дней. В случае положительного решения мы Вам перезвоним.
3 мая 2020 г. 16:04, :

Сделал заказ. Все привезли вовремя. Водитель Дамир помог разгрузить и вообще молодец мужик. Я доволен. Цены ну в принципе нормальные, есть некоторые позиции дороже конечно. Но сработали на отлично. Буду заказывать еще.
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
2 мая 2020 г. 21:35, :

Как прошло знакомство с ООО "Строительный двор" Москва. Оплатил заказ №010520-987 на сайте 01.05.2020, оплатил доставку 390р. 02.05.2020 в 10:41 звонит водитель, говорит - через 2 часа дома будете, я говорит приеду. Да, отвечаю, жду вас. В 12:40 никого, в 13:40 никого, в 14:40 никого, в 15:40 никого, в 16:40 ()никого, в 17:40 звонок, буду через 20 мин. Я спрашиваю также как и 5 часов назад - бросил трубку. Приехал в 18:05, звонит, спрашивает, у вас 9-ти этажный дом, нет отвечаю, 12-ти. Я говорит у вас за домом стою. Я говорю рад за вас, мне вас выйти по району бегать искать? Минутку говорит и повесил трубку. В итоге водитель все-таки смог победить в неравной борьбе с навигатором в 2020м году и найти первый и единственный подьезд в моем доме и с радостью мне вручил вместо мной заказанного и уже оплаченного клея weber.vetonit granit fix - Easy Fix. Наверно потому, чтобы мне декоративный камень на голову упал, т.к. у Easy Fix меньше прочность сцепления с основанием, либо чтоб нагреть клиента на 42р, вдруг не проверит (Статья 159 УК РФ). Молчу про введение в заблуждение потребителя о времени доставки. В итоге после звонка на 8800, сказали что завтра приедут и бесплатно (вау), поменяют. Т.е. я потерял целый день в ожидании курьера, а в итоге привезли не то, что я купил, неизвестно сколько завтра потеряю времени. Отличное знакомство. Еще на сайте написано: "Если доставка в пределах города опоздала на 1 час - мы компенсируем Вам 50% стоимости доставки, на 2 часа – мы компенсируем Вам полную стоимость" Забудь. Скажи спасибо, что за косяки и ошибки СДВОР с тебя не содрали оплату повторной доставки.
Добрый день, Владимир! Благодарим за обратную связь об уровне нашего сервиса, и Вы правы: водители могут озвучивать только то время прибытия, которое могут гарантировать, даже если клиентом выбран интервал доставки в течение дня (8:00-22:00 часов). Просим прощения за ошибку при 1й доставке (верный материал был доставлен сегодня около 10:00 часов).
29 апреля 2020 г. 21:49, :

26.04.2220 г. сделал заказ, шпаклёвку финишную Кнауф паста профи 5 кг.привезли в принципе быстро . Правда водитель дистанцыю не держал был без маски и перчаток.Начал шпаклевать как только закончил решил посмотреть срок годности на верхней крышке дата стояла 08.03.19г срок годности у неё 12 месяцев. Это говорит о том что товар просрочен если смесь была сухой в мешке может не чего страшного,а у меня была уже разбавлена. Я первый раз заказываю в этом интернет магазине теперь 100 раз подумаю.
Добрый день, Андрей! Приносим извинения за продажу просроченной шпатлёвки. При следующем заказе Вам гарантирована скидка, равная стоимости шпатлёвки - 430,00руб.
10 апреля 2020 г. 1:49, :

Спасибо большое за вашу работу в целом, а так же менджеру-оператору Алене в частности, за огромное терпение, профессионализм, человеческую доброту. Не сдаемся, строимся)
Добрый день, Ярослав! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
5 апреля 2020 г. 15:45, :

03.04.2020 получил заказ: труба профильная 40х20 и уголок 25х25, все по 3 м. Ощущение, что по всей Москве всю ночь собирали самые ржавые трубы и самый кривой уголок. Не стал заморачиваться с возвратом, т.к. материал нужен был срочно. Третий день зачищаю профильные трубы от ржавчины, половину уголка на выброс из-за кривизны. Никогда больше не обращусь в вашу контору и никому не посоветую.
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решения данного вопроса.
1 апреля 2020 г. 17:27, :

Сделал заказ в магазине, перезвонили и обговорили дату доставки и время доставки. Позже перезвонили и еще раз подтвердили дату и время доставки - 29 марта. Вызвал на эту дату бригаду. В день доставки ничего не привезли. Позвонил в магазин - сказали, что у них закрыты склады и меня якобы должны были заранее предупредить. В итоге я попадаю на деньги. Далее спустя пару дней оператор из строительного двора звонит и предлагает доставить мой заказ. Я спрашиваю можно ли выбрать любой день, на что мне говорят что да. В итоге выбираю 4ое апреля. Вызываю бригаду. Сегодня 1 апреля - мне звонят и говорят, что заказ мой пересчитали и цена возрастает по сути более чем на 1/3 - в итоге весь смысл покупать здесь теряется. Уж спасибо, что хоть не в день доставки об этом сообщили. В общем, ранее заказывал несколько раз в этом строительном магазине и никогда не было проблем. Но последний заказ просто взбесил своим непрофессиональным и неэтичным отношением. После такого взаимодействия с клиентами желания здесь покупать пропало. Желаю магазину пересмотреть свою политику продаж.
Здравствуйте, Евгений! Приносим извинения за доставленные неудобства. Однако от 24.03 заказ не был оплачен, позднее с Вами связались и предупредили об изменении цен.
25 марта 2020 г. 18:21, :

БОЛЬШЕЕ СПАСИБО ВОДИТЕЛЮ ОЦЕНКА 110 ИЗ 10 !!!
Владимир, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
23 марта 2020 г. 18:41, :

Магазин супер!!! Позвонила девушка и сказала что я попал под какой-то розыгрыш. В итоге заказ на сумму более 9тыс. привезли абсолютно бесплатно. Так что чудеса бываю.
Добрый день, Вячеслав! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
3 марта 2020 г. 0:25, :

Хороший магазин, не знаю кому тут что не нравиться. Доставка вовремя, качество товара хорошее, заказывал 60 профилей 50*100,девушки помогли всё быстро оформили, и на договоренный день всё доставили.Особую благодарность выражаю водителю, приехал в срок и куда надо, никаких проблем не возникло. Вообщем всей команде стройдвора большое спасибо!
Здравствуйте, Антон! Благодарим за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
123...10