13 февраля 2019 г. 17:50, :

Вчера утром был оплачен мною заказ 101, оплачен товар,оплачена доставка, оплачено конкретный промежуток времени , оплачен подъем. Указано было время и пришло смс сообщение что заказ будет доставлен12.02.2019 с 10.30 до 14.30. но товар не был доставлен.так как водитель мне ответил,что о времени доставки ему не было сообщено весь день вчера я общалась с менеджером Евгением,до вечера. Я пошла на уступки и согласилась, чтоб сегодня доставили товар, по времени мы с Евгением договорились. Мне пришло смс сообщение,что заказ 101, будет доставлен 13 .02,2019 с 11 до 15 часов. звонила водителю, на что он сообщил, что уехал, и сообщил мне чужой адрес, я сообщила ему адрес смс сообщением в 9 ч 13 минут,хотя об этом должны заботится менеджеры. С восьми утра я общалась с менеджерами Мария, Ольга, но толку нет и на что Ольга предложила мне бонусы за не оказание услуг,которые я хотела получить и я оплатила деньгами. Сейчас время 15 часов 40 минут товар не доставлен. Отвратительно работают менеджеры ,раз не могут объяснить и дать задание водителям ,какой адрес ,какое время доставки, и потом товар ещё не получен, не знаю ,что именно привезут такие нерадивые работники, на мою просьбу соединить с их непосредственным руководителем, она сообщила,что у нее нет руководителя.
Добрый день, Надежда! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Вам будет оформлена бесплатная услуга доставки, подъема на этаж и разгрузки.
11 февраля 2019 г. 15:53, :

09.02.2019 г. был доставлен заказ № 341. Выражаю огромную благодарность водителю, доставившему указанный заказ вовремя и за помощь в разгрузке товара. Особенно удивило то, что водитель выдал сдачу до рубля, несмотря на то, что я просил не давать сдачу ... менее 40 рублей. Андрей, огромное СПАСИБО!
Здравствуйте, Юрий Иванович! Благодарим за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
5 февраля 2019 г. 12:41, :

День добрый, подскажите пжст как обсудить поставки в ваш адрес и выставить кп?
Здравствуйте, Ильнур! По вопросам сотрудничества пишите на почту yulujkova@sdvor.com Лужковой Юлии. Если предложение заинтересует, компания обязательно свяжется с Вами, в противном случае ответа не последует. Спасибо.
19 января 2019 г. 14:16, :

Заказывал товар за сутки до доставки. Клятвенно обещали доставить в первой половине дня .В итоге товар получил в 17.00 и в отратительном состоянии ( мешки порваны .листы гвл истоптаны) в машине бордак полнейший .Жаль немогу приложить фото. Еще пол года назад все было гораздо организованней. Придется искать нового поставщика.
Добрый день, Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства, примем все необходимые меры для устранения подобных ситуаций в дальнейшем. Вам будет оформлен довоз испорченных листов гвл бесплатной доставкой.
14 января 2019 г. 16:23, :

Добрый день! Искренне удивлена отношению ваших сотрудников к покупателям. Попыталась выбрать и заказать подложку под ламинат в вашем магазине в Екатеринбурге на Де Геннина, 31 и так и не поняла, чем рассмешила вашего консультанта. Может быть, просьбой помочь с выбором? Так я думала, продавцы для этого и работают в магазине, и на мой взгляд, очень странно так вести себя с клиентами. Вроде бы взрослые платежеспособный люди к вам приходят, не мороженым торгуете. Конечно, никакой помощи я не получила и ничего не купила в вашем магазине, хотя пришла, казалось бы, за конкретными вещами. На прощание получила совет: "Ну так со знающими людьми надо сначала советоваться!" - ваши сотрудники к таковым не относятся? Осталась очень недовольна попыткой что-то купить в вашем магазине и уверена, что с таким снисходительным отношением к покупателям вашему сотруднику самое место на кассе где-нибудь в "Пятерочке".
Добрый день, Надежда! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы провели беседу с сотрудником для исключения повторения данной ситуации в будущем.
27 декабря 2018 г. 21:42, :

Не ожидал от компании "Строительный двор" такой оперативности. После написания мной отзыва, компания отреагировала, и вернула переплату за доставку. Вы действительно цените своих клиентов. Спасибо вам за честность. Отдельное спасибо сотруднице Наталье, которая помогала с возвратом денег.
Добрый день, Евгений! Благодарим за положительный отзыв и будем очень рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
26 декабря 2018 г. 14:01, :

Ужасная компания, больше ни каких дел с ней иметь не буду иметь, и везде "рекламу" дам, что бы с этой компанией не связывались. Оператор настаивала на том что машину нужно брать 10 тонную, за 18000р. По факту когда машина приехала с грузом в деревню, она оказалась загруженной на 45%, весь мой материал влез бы и в 5 тонную за 8000р. Переплата 10т.р. за воздух. Вообщем не покупайте тут ничего. Обманут.
Евгений, здравствуйте. Спасибо за сигнал и оставленный отзыв. Мы проверили заказ. В определении подходящего автомобиля для доставки данного груза допущена ошибка. Простите нас. Мы вернем Вам разницу и начислим бонусы в виде компенсации. Будем рады видеть Вас снова у нас. С наступающим Новым годом.
26 декабря 2018 г. 13:35, :

Добрый день! Обратилась к вам из города Сургут, на сайте HH появилась информация о вакансии «помощник менеджера по продажам», заинтересовала ВакансиЯ, с кем можно поговорить?
Добрый день, Айнагуль! Записаться на собеседование можно в разделе "Информация", потом выбираете "Карьера" и нажимаете "Вакансии", а дальше все просто. Также можно перезвонить в отдел персонала по телефону 88003331330.
20 декабря 2018 г. 16:56, :

Добрый день. Не смог удержаться и решил написать. Ранее с Вами сотрудничали но не ожидали, что так все может поменяться в худшую сторону. Третий раз доставку привозят грубияны Азиаты, мало того, что с опозданием ещё и с недовольство мол не нравится бери на рынке или сам вози. Вы где их берете? Позор! Позор! Позор!
Добрый день, Александр Валерьянович! Оставьте, пожалуйста, актуальные контактные данные. Мы обязательно свяжемся с Вами для детального разъяснения ситуации и компенсации недовольства работой сотрудников.
27 ноября 2018 г. 1:53, :

Добрый вечер. Ходил по леруа и оби. Даже купил. Пришлось отказаться от доставки в леруа. Проблемы с заездом в подземный паркинг. Нашёл сайт Сдвор. Работа налажена, цены оптимальные, консультанты молодцы. Мелкие недочеты были в процессе сотрудничества, но они быстро устранили. Рекомендую открыть шоу рум для таких товаров как паркет, ламинат, керамика и т.п.
Добрый день, Ахмет! Спасибо Вам за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.