4 октября 2019 г. 15:26, :

Хорошая фирма. Никаких нареканий. Особая благодарность Домниной Ирине Александровна. (ЛАНГЕПАС) Приятно с Вами работать.
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
8 сентября 2019 г. 22:18, :

Делал заказ через интернет, т.к. живу в Покачах и планировал приехать и забрать заказ по готовности. Дождался СМС "заказ 040919-351 исполнен" и поехал забирать заказ. На кассе мне сказали (если не ошибаюсь кассир "Махния"), чтобы я прежде оплатил заказ и после этого его скомплектуют. Я настоял, что оплачу заказ только после того, как увижу за что платить. И не зря видно настоял на этом, т.к. здесь то и началась чехарда. Из 12 позиций по двум скомплектовали совершенно другие изделия, и на мое обращение к кассиру, что детали другие, она тупо твердила, "Вот смотрите, написано Футорка, а на размер даже не смотрит (я их беззлобно называю - поколение ЭГЕ), а одну позицию не нашли - "Мы ее уже продали". Я был в шоке от такого исполнения заказа, и потребовал вызвать администратора или старшего продавца. Меня перенаправили к другому кассиру, пояснив, что это она и есть. Этот другой кассир поменял мне эти две злополучные позиции и после поисков нашла и якобы проданную позицию. Не буду описывать каких нервов мне все это стоило, а по времени это заняло минут сорок или час (супруга за это время успела выспаться в машине). Отвратительное обслуживание в магазине "Строительный двор" в городе Лангепасе, примите меры. И как показатель всего этого - никто даже не извинился за такое обслуживание, или это в порядке вещей для такой солидной компании?
Добрый день, Юрий! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вернём Вам всю сумму заказа бонусами.