Вчера утром был оплачен мною заказ 101, оплачен товар,оплачена доставка, оплачено конкретный промежуток времени , оплачен подъем. Указано было время и пришло смс сообщение что заказ будет доставлен12.02.2019 с 10.30 до 14.30. но товар не был доставлен.так как водитель мне ответил,что о времени доставки ему не было сообщено весь день вчера я общалась с менеджером Евгением,до вечера. Я пошла на уступки и согласилась, чтоб сегодня доставили товар, по времени мы с Евгением договорились. Мне пришло смс сообщение,что заказ 101, будет доставлен 13 .02,2019 с 11 до 15 часов. звонила водителю, на что он сообщил, что уехал, и сообщил мне чужой адрес, я сообщила ему адрес смс сообщением в 9 ч 13 минут,хотя об этом должны заботится менеджеры. С восьми утра я общалась с менеджерами Мария, Ольга, но толку нет и на что Ольга предложила мне бонусы за не оказание услуг,которые я хотела получить и я оплатила деньгами. Сейчас время 15 часов 40 минут товар не доставлен. Отвратительно работают менеджеры ,раз не могут объяснить и дать задание водителям ,какой адрес ,какое время доставки, и потом товар ещё не получен, не знаю ,что именно привезут такие нерадивые работники, на мою просьбу соединить с их непосредственным руководителем, она сообщила,что у нее нет руководителя.

09.02.2019 г. был доставлен заказ № 341. Выражаю огромную благодарность водителю, доставившему указанный заказ вовремя и за помощь в разгрузке товара. Особенно удивило то, что водитель выдал сдачу до рубля, несмотря на то, что я просил не давать сдачу ... менее 40 рублей. Андрей, огромное СПАСИБО!

День добрый, подскажите пжст как обсудить поставки в ваш адрес и выставить кп?

Заказывал товар за сутки до доставки. Клятвенно обещали доставить в первой половине дня .В итоге товар получил в 17.00 и в отратительном состоянии ( мешки порваны .листы гвл истоптаны) в машине бордак полнейший .Жаль немогу приложить фото. Еще пол года назад все было гораздо организованней. Придется искать нового поставщика.

Добрый день! Искренне удивлена отношению ваших сотрудников к покупателям. Попыталась выбрать и заказать подложку под ламинат в вашем магазине в Екатеринбурге на Де Геннина, 31 и так и не поняла, чем рассмешила вашего консультанта. Может быть, просьбой помочь с выбором? Так я думала, продавцы для этого и работают в магазине, и на мой взгляд, очень странно так вести себя с клиентами. Вроде бы взрослые платежеспособный люди к вам приходят, не мороженым торгуете. Конечно, никакой помощи я не получила и ничего не купила в вашем магазине, хотя пришла, казалось бы, за конкретными вещами. На прощание получила совет: "Ну так со знающими людьми надо сначала советоваться!" - ваши сотрудники к таковым не относятся? Осталась очень недовольна попыткой что-то купить в вашем магазине и уверена, что с таким снисходительным отношением к покупателям вашему сотруднику самое место на кассе где-нибудь в "Пятерочке".