385414838 (icq-консультант)
Закон о защите прав потребителей
Строительный Двор – открытая компания. Руководство компании читает все письма, пришедшие на .
Книга отзывов
Написать сообщение
Спасибо за оперативность в доставке товара!
23 марта 2012, Игорь
Ваши грузчики.Приехали позже, указанного времени. Не оставили на руках накладной , объясняя это что у них всего один экземпляр.И зачем мол вам она, в чеке все указанно все наименование товара) И не сдали сдачу. Отвратительная работа вашей компании , За такие недочеты . Сегодня же раскритикую вашу компанию, в своем интернет блоке новостей. И буду жаловаться в департамент защиты прав потребителей )
15 марта 2012, Денис
Здравствуйте!
Хочу оставить отзыв о работе Вашего магазина в г. Сургуте.
Если выразить одним словом - отвратительно))))
Информацией сотрудники не владеют, из-за чего происходят всякого рода недоразумения. Всё время отсутсвуют компетентные должностные лица, которые владеют хоть какой нибудь информацией (чтобы это услышать, пришлось целый час ожидать, когда Ваши сотрудники со всеми пообщаются по телефону)
По телефону уточнила о поступлении товара по своему заказу, мне ответили утвердительно. Попросила подготовить товар и направила за ним мужа, оказывается нашего товара нет даже в этой фуре.
Информация представленная на сайте не соответсвует действительности. На сайте написано, что без предоплаты доставят любой товар, на самом деле, мне беременной на последнем сроке пришлось ехать за город, чтобы оформить заказ. Предоплату пытались с меня взять в размере 80 процентов, где это у Вас оговорено. В заказе не указываются сроки доставки, тем самым Вы сознательно нарушаете наши права - права потребителя.
Доставка по звонку, это у Вас тоже из области фантастики.
При появлении Вашего магазина на Сургутском рынке, мы как потребители порадовались, новым возможностям по обслуживанию в сфере строительных материалов....оказывается....поторопились с выводами. И это уже не только моё личное мнение, коллеги на работе уже тоже сталкивались с такими трудностями, поэтому больше не посещают Ваш магазин (жаль, что я этого не знала).
В частности я не удовлетворена работой следующих сотрудников:
Денисова Антона Андреевича и Ретюнской Валентины Геннадьевны.
Мой заказ до сих пор не выполнен, счёт на оплату № РТТР0074465 от 16 сентября 2010 года. 7 октября 2010 года указан как последний срок, в который я смогу получить свой товар - будем надеяться (с трудом верится), что Вы выполните свои обязательства.
С уважением, Марина Николаевна.
Хочу оставить отзыв о работе Вашего магазина в г. Сургуте.
Если выразить одним словом - отвратительно))))
Информацией сотрудники не владеют, из-за чего происходят всякого рода недоразумения. Всё время отсутсвуют компетентные должностные лица, которые владеют хоть какой нибудь информацией (чтобы это услышать, пришлось целый час ожидать, когда Ваши сотрудники со всеми пообщаются по телефону)
По телефону уточнила о поступлении товара по своему заказу, мне ответили утвердительно. Попросила подготовить товар и направила за ним мужа, оказывается нашего товара нет даже в этой фуре.
Информация представленная на сайте не соответсвует действительности. На сайте написано, что без предоплаты доставят любой товар, на самом деле, мне беременной на последнем сроке пришлось ехать за город, чтобы оформить заказ. Предоплату пытались с меня взять в размере 80 процентов, где это у Вас оговорено. В заказе не указываются сроки доставки, тем самым Вы сознательно нарушаете наши права - права потребителя.
Доставка по звонку, это у Вас тоже из области фантастики.
При появлении Вашего магазина на Сургутском рынке, мы как потребители порадовались, новым возможностям по обслуживанию в сфере строительных материалов....оказывается....поторопились с выводами. И это уже не только моё личное мнение, коллеги на работе уже тоже сталкивались с такими трудностями, поэтому больше не посещают Ваш магазин (жаль, что я этого не знала).
В частности я не удовлетворена работой следующих сотрудников:
Денисова Антона Андреевича и Ретюнской Валентины Геннадьевны.
Мой заказ до сих пор не выполнен, счёт на оплату № РТТР0074465 от 16 сентября 2010 года. 7 октября 2010 года указан как последний срок, в который я смогу получить свой товар - будем надеяться (с трудом верится), что Вы выполните свои обязательства.
С уважением, Марина Николаевна.
04 октября 2010, Марина Николаевна
На складе на 50 лет Октября напольную плитку пришлось грузить в машину самому, хотя рядом были сотрудники компании которые видимо на сочли нужным помочь.
26 сентября 2010, Иван
заказав по интернету в вашем магазине арматуру 11,7м для фундамента девушка звонит и говорит что доставки нет и не будет так как такого транспорта в фирме нет предложила альтернативу в стоимости 5ти тысяч рублей на что я вежливо отказался в дальнейшем просто я не стал покупать арматуру и буду искать другие фирмы где есть такой транспорт а арматуры мне надо ещё окола 40 тон
PS транспорт я сам нашел за 800 рублей и вывез прошу всех принять меры по устранению таких проблем
PS транспорт я сам нашел за 800 рублей и вывез прошу всех принять меры по устранению таких проблем
07 сентября 2010, Марюс
Доброе утро! хотела посмотреть каталог обоев на сайте, но там почему-то нет половины картинок и ассорттимент уменьшился.
03 сентября 2010, Анастасия
Добрый день.
Купил 65 мешков "Керамзит (5-10) 0,04 м3".
Во всех мешках от силы 33 литра керамзита, мерял обычнын оцинкованым ведром 10л.
Купил 65 мешков "Керамзит (5-10) 0,04 м3".
Во всех мешках от силы 33 литра керамзита, мерял обычнын оцинкованым ведром 10л.
30 августа 2010, Сергей
Вопрос по компетентности сотрудников магазина на Клары Цеткин, менеджер не смог проконсультировать по теплым полам которые продаются в этом магазине, и на просьбу продать наджачную бумагу нулевку ответил что шкурки нет в наличии никакой, позвонил в справочную сказали что есть в каждом магазине Строительный двор, просьба сумму потраченную на бензин взыскать с этого оленя и направить на благотворительность :) ПС желания ехать на Клары Цеткин нет...
24 августа 2010, Константин
Доброе утро.Хочу знать почему у вас на складе Дом Обороны плитку БМП брак продают не всем покупателям 18.09.2010 года было мне отказоно в покупке данного товара, хотя он был представлен на открытой площадке с указанием цены и артикула.Заранее благодарен.
19 августа 2010, Андрей
Добрый день.
Делал покупки 8.08.2010 (чек № 559287)в СД на Клары Цеткин, предъявил дисконтную карту № 6167. Не обратил внимания, на счет, т.к. было мало времени, но когда дома просмотрел его, то скидок не обнаружил.
Как такое может быть? Отменили скидки или это ошибка менеджера-кассира?
Возможно ли отрегулировать ситуацию?
Делал покупки 8.08.2010 (чек № 559287)в СД на Клары Цеткин, предъявил дисконтную карту № 6167. Не обратил внимания, на счет, т.к. было мало времени, но когда дома просмотрел его, то скидок не обнаружил.
Как такое может быть? Отменили скидки или это ошибка менеджера-кассира?
Возможно ли отрегулировать ситуацию?
09 августа 2010, Александр
